积家官方售后服务地址
积家是一家享有悠久历史的瑞士制表品牌,其专注于高精密制表工艺和经典腕表设计已有近300年的传统。作为一家顶级奢侈品牌,积家不仅提供优质的产品,同时也致力于为客户提供完善的售后服务。本文将为您详细介绍积家官方的售后服务网点及相关信息。
积家售后服务网点
积家在中国大陆地区设有多家官方售后服务网点,为广大客户提供便利的维修保养渠道。这些售后服务网点均由积家指定并授权,由专业的维修师傅负责为客户提供优质的售后服务。客户可根据就近的地理位置选择就近的服务中心进行维修保养。
积家官方售后服务热线
除了实体的售后服务网点,积家还为客户提供专属的售后服务热线,客户可拨打400-685-6077进行咨询。该热线由积家授权的专业客户服务团队提供7x24小时全天候服务,可以为客户解答各种关于维修保养、配件更换等问题,并根据实际情况提供专业的建议和指导。
如果客户的积家腕表出现任何问题,都可以拨打400-685-6077进行预约维修。客户服务团队会根据情况安排专业的维修师傅上门或指导客户将腕表送修。对于无法现场解决的情况,客户服务团队会协助客户将腕表寄送至积家指定的维修中心进行专业维修。
在维修过程中,积家的客户服务团队会跟踪维修进度,并及时反馈给客户。对于需要更换配件的情况,客户服务团队会提供相关配件价格及预计维修周期等信息,以便客户做出合理安排。修理完成后,积家会将腕表安全快递回到客户手中。
值得一提的是,积家为客户提供2年的售后服务质保期,在此期间内凡是因制造工艺问题而出现的故障,积家均会免费为客户进行维修。这充分体现了积家对产品及客户的高度重视。
总的来说,积家在中国大陆地区布局了一张覆盖全国的售后服务网络,为广大客户提供便捷、专业的售后支持。客户可以通过400-685-6077热线或就近的实体服务网点获得积家优质的售后服务。
